Livraison de repas

Dans le cadre de son accompagnement auprès des associations gestionnaires d’un service de Livraison de Repas, la Fédération ADMR du Morbihan, met à disposition les outils pratiques concernant ;

La Qualité du service apporté au client

les tarifs, le devis, le contrat, l’évaluation des besoins, le règlement de fonctionnement, les consignes de réchauffage, l’enquête de satisfaction client,  le suivi des non conformités et des réclamations clients, …

 

Les Conditions et Règles hygiène et sécurité

Guide de fonctionnement, Fiche de bonnes Pratiques, Carnet d’Entretien, Relevé de températures,…

 

Les Ressources Humaines associées

Fiche de mission, Fiche de poste, Grille Entretien Professionnels,…